大家好我是杜昭,今天是日更100天挑战的第96天,给大家带来的是淘宝中的一个案例。
最近作者的鼠标丢了,想在淘宝上重新买一个,在挑选的过程中发现了一个很不错的设计。
我们买东西的时候。最常见的一种行为就是货比三家,会查看多个商品,最后再决定购买哪个。
在淘宝详情页里,我们可以从屏幕顶部向下拖动,就可以得到下面这张图片的样式。在顶部的这个区域,就能够直接显示用户最近查看的一些商品,点击之后呢,就可以快速切换过去了。省去了之前点击返回,然后重新找到之前浏览的商品,这样一长串的流程。
这种设计能帮用户快速的对比多个待选择商品的信息。我们都知道,如果用户查看了十几种商品,那他最终可能会购买的概率就会比较低,就是说用户选择越多,它做决策就会越困难,购买的转化率就会越低。
作者理解,这其中的原因可能是用户在很多个商品中。无法清晰有效的对比每一种商品的功能、质量、以及价格等等很多种信息,所以最后用户的思维就会比较混乱,那在用户不能明确的知道这些信息的时候,他购买的概率自然就会比较低。
所以淘宝用了这种方法快速的帮助用户去找到多个商品。这样用户就可以提高对比信息时的效率。那用户对于每一种商品的优势劣势等等价格这些信息都很清楚,那他购买的概率自然就更高了。
作者之前也听某位圈内大佬讲过一个理论,叫能量桥理论,大致是说:用户做出任何行为都会消耗一定的能量,那用户最终决定购买需要消耗比较多的能量。所以如果用户浏览了很多个商品,每次浏览的时候都消耗一定的能量,那么,最终用户可能剩余能量就不够支撑他去完成购买的这个行为。放在这里也是比较合适的。
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